凡事徹底

凡事徹底とは、当たり前のことを当たり前のように徹底して実行するということです。ところが、このことは誰もが知っていて、また誰もができることなのですが、徹底的にやるとなるとなかなか実行できないのが現実の姿です。私たちにとって当たり前のこととは、お客様に満足して頂くこと、お取引先様と社員(仲間)に信頼して頂くことです。

《 商人にとって凡事とは何か考えてみましょう 》
例えば、朝の挨拶があげられます。朝、出勤途中にご近所の方々に会ったら、自分の方から頭を下げ、｢おはようございます｣と明るくご挨拶すること。またお店に入る時も入り口にいる守衛さんに自分の方から挨拶すること。これは私たち商人にとって当たり前のことです。お店にいるときだけは挨拶して、一歩表に出たら挨拶しないというのでは商人失格と言わざるを得ません。このように、まず当たり前のことを徹底してキチンと実行しましょう。

「凡事徹底｣ ～ 継続は力なり　まるやまグループを通じて｢家庭｣｢会社｣｢地域｣に役立つ誇りある人間を目指す。
１．環境整備(礼儀・清掃・整頓)
２．能力、努力、実績の正しい評価
３．社内訓練と自己啓発

私たちは、きものという和文化の価値を提供し、日々の生活に豊かさをお届けできるよう、以下の「お客様への誓い」を実行します。

• 1. 買って安心、着て満足、信頼される
  「きもの専門店」を目指すことを誓います。
• 2. 適正・安心価格で販売することを誓います。
• 3.「着たい人」を「着る人」に変え、
  着る機会を増やすことを誓います。